Интеграции сайта: CRM, Telegram-боты, аналитика, платёжки, склад
Настройка и разработка интеграций: AmoCRM, Bitrix24, GA4, Метрика, 1С, Telegram-боты, платёжные системы. Автоматизация процессов, устранение ручного труда.
Сайт без интеграций — просто витрина. Каждая заявка руками копируется в CRM, каждый заказ в 1С вбивается менеджером, аналитика собирается в Excel раз в месяц. Правильно настроенные интеграции экономят 10-40 часов в неделю сотрудникам и убирают человеческий фактор из процессов. Мы делаем: связка сайт → CRM с автоквалификацией лидов, синхронизация 1С ↔ каталог сайта (цены, остатки, новинки), Telegram-боты для менеджеров и клиентов, автоматизация email-маркетинга, платёжные системы (Юкасса, Тинькофф, Robokassa, ЮMoney), сквозная аналитика GA4+Метрика+CRM (видно откуда каждая сделка), автоматизация рутины (создание документов, уведомления, ретаргетинг).
С какими проблемами приходят клиенты
Заявки копируются в CRM руками
Менеджеры теряют 1-2 часа в день на копирование данных. Часть заявок теряется, дубли, устаревшие статусы.
1С и сайт живут отдельно
Цены на сайте устарели на 2 недели. Товар в наличии по сайту — а на складе давно кончился. Разочарованные клиенты.
Не видно источник заявок
Пришло 100 заявок за месяц — откуда? SEO? Директ? ФБ? Ретаргетинг? Без сквозной аналитики бюджет распределяется вслепую.
Клиент не может оплатить онлайн
Приходится звонить, выставлять счёт, ждать оплату 1-3 дня. Половина заинтересованных клиентов передумывают за это время.
Нет Telegram-ботов для внутренних процессов
Менеджеры узнают о новой заявке из почты через 30 минут. Клиент за это время уходит к конкуренту.
Email-рассылки не персонализированы
«Спасибо за покупку» всем одинаково. Триггерные цепочки (брошенная корзина, реактивация) не настроены — теряется 20-40% выручки.
Полный пакет работ
CRM интеграция (AmoCRM/Bitrix24)
Заявки с сайта → сразу в CRM с квалификацией. Автосоздание сделок, задач менеджерам, скоринг лидов, история контактов.
1С ↔ сайт синхронизация
Двусторонняя синхронизация: товары, цены, остатки, заказы. Автоматическое обновление каталога каждые 15-60 минут.
Сквозная аналитика
GA4 + Метрика + CRM + рекламные кабинеты в единый дашборд. Видно ROI каждого канала до уровня сделки.
Платёжные системы
Юкасса, Тинькофф, Robokassa, ЮMoney, СБП, кредитные системы (Тинькофф Кредит, Долями). Приём оплаты за 30 секунд.
Telegram-боты
Для менеджеров: моментальные уведомления о заявках. Для клиентов: FAQ, статус заказа, отзывы, поддержка 24/7.
Email/SMS/WhatsApp автоматизация
Триггерные цепочки: welcome-серия, брошенная корзина, реактивация, upsell после покупки. UniSender, Mindbox, SendPulse.
Кастомные API-интеграции
Собственная ERP, склад, логистика (СДЭК, Boxberry, Почта РФ), товарные фиды (Я.Маркет, Wildberries, Ozon).
Автоматизация документооборота
Автоматическая генерация счетов, договоров, актов из шаблонов. Отправка через ЭДО (Диадок, СБИС).
Подберите формат под ваш бюджет
Одна интеграция
Простая связка: сайт → CRM ИЛИ сайт → аналитика
- Одна интеграция под ключ
- Настройка полей, статусов, воронок
- Тестирование и документация
- Обучение вашей команды
- Срок: 3-5 дней
Комплексный пакет
5-7 интеграций: CRM + 1С + платёжки + аналитика. Рекомендуем большинству.
- 5-7 интеграций
- CRM (AmoCRM или Bitrix24)
- 1С обмен товарами/заказами
- GA4 + Метрика + сквозная аналитика
- 1-2 платёжные системы
- Telegram-бот для менеджеров
- Триггерные email-цепочки
- Срок: 3-4 недели
Enterprise
Кастомная ERP, склад, сложные API, много каналов
- Кастомные API-интеграции
- Собственная ERP или SAP
- Товарные фиды (Я.Маркет, WB, Ozon)
- Личный кабинет клиента B2B
- Автоматизация документов + ЭДО
- Мониторинг + алерты 24/7
- Персональный DevOps
- Срок: 8-12 недель
Почему выбирают именно нас
Опыт со всеми CRM
AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, RetailCRM, YClients, МойСклад. Знаем особенности каждой, экономим часы на «первом опыте».
Быстрый старт
Одна интеграция — 3-5 дней. Не «месяц согласований и техзаданий».
Не сломается через месяц
Пишем тесты для каждой интеграции. Мониторинг работы + алерты если что-то отвалилось. Гарантия 12 месяцев.
Прозрачные метрики
После настройки видно: сколько заявок в CRM, откуда, конверсия по этапам, время реакции менеджера. Дашборд.
Как мы работаем
Аудит текущих процессов
2-3 дняИзучаем как сейчас работают процессы, где ручной труд, какие данные теряются, какие интеграции есть/нужны.
Проектирование архитектуры
3-5 днейСхема потока данных: что откуда куда идёт, какие поля мапятся, какие триггеры срабатывают, что автоматизируется.
Разработка и настройка
1-3 неделиПрограммирование интеграций, настройка воронок в CRM, шаблонов писем, схем в 1С. Пишем тесты.
Тестирование в staging
3-5 днейПрогоняем 50-100 тестовых сценариев. Смотрим на edge cases: битые данные, отвалившийся API, дубли.
Запуск и обучение
1 неделяПостепенный запуск (10-20% → 100% трафика). Обучение вашей команды. Документация всех процессов.
Мониторинг и поддержка
ПостоянноНастройка алертов на сбои, дашборд для контроля, ежемесячный отчёт по метрикам работы интеграций.
Наши принципы работы
Автоматизация только полезного
Не автоматизируем то что и так работает — только процессы где есть боль или потери. ROI считаем до старта.
Тесты обязательны
Каждая интеграция покрыта тестами. Если API поставщика поменяется — узнаём сразу, не через 2 недели когда потеряли данные.
Мониторинг с алертами
Не только настроить, но и следить что работает. Алерт в Telegram если синхронизация упала, если очередь превысила лимит.
Документация всего
Каждая интеграция — с документацией. Как работает, как перезапустить, куда смотреть логи. Не «спросите разработчика который уволился».
Adaptive Lab vs обычное агентство
| Аспект | Adaptive Lab | Обычное агентство |
|---|---|---|
| Опыт с CRM | Все популярные + кастомные | Только AmoCRM или только Bitrix24 |
| Тесты для интеграций | Автотесты для каждой | «Работало же вчера» |
| Мониторинг | Дашборд + алерты в Telegram | Узнаете о проблеме от клиентов |
| Документация | Полная документация процессов | «Спросите нас если что» |
| Скорость на 1 интеграцию | 3-5 дней | 2-4 недели с согласованиями |
| Обучение вашей команды | Обязательно, документация + видео | «Мы всё настроили, теперь ваша ответственность» |
| Гарантия | 12 месяцев на код | «Сломалось — сделаем за деньги» |
Примеры проектов
Частые вопросы
Работаете с любой CRM?
Основные из коробки: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, RetailCRM, YClients, МойСклад, Мегаплан. Для нишевых или самописных CRM — делаем через их API за отдельную цену (обычно +20-40% к базовой). За 3 года интегрировали 20+ разных CRM.
Сколько занимает синхронизация 1С?
Простая синхронизация (товары, цены, остатки, заказы) — 5-7 рабочих дней. Сложная (характеристики, персональные цены для B2B, комплекты, услуги, документы) — 2-3 недели. Стоимость от 60 000 ₽. Работаем с любыми конфигурациями 1С: УТ, УНФ, ERP, кастомные.
Что если API поставщика поменяется?
Мониторим статусы всех критических интеграций. При изменении API — предупреждает алерт, мы обновляем код в течение 24-48 часов. В рамках гарантии (12 месяцев) — бесплатно. После — по абонементу 5-15к/мес или разово.
Можете сделать сквозную аналитику до сделки?
Да, это одна из наших ключевых компетенций. Собираем данные из: GA4, Метрика, рекламные кабинеты (Директ, Google Ads, ФБ, ВК), CRM с этапами воронки, 1С с фактическими продажами. Показываем в дашборде: ROI каждого канала, стоимость привлечения, LTV, конверсия по всем этапам. Инструменты: Roistat, Alytics, Power BI, Google Data Studio.
Telegram-боты — насколько они бывают функциональные?
От простых уведомлений («новая заявка от Иванова, +7910...») до сложных бизнес-логик: подбор товара по вопросам, приём и обработка заказа, интеграция с CRM (менеджер видит заказ в CRM), система лояльности, отзывы, реферальная программа. Средняя цена бота — 40-150к разово + от 5к/мес хостинг+поддержка.
Работаете с Wildberries, Ozon, Я.Маркетом?
Да. Настраиваем: автоматические товарные фиды (обновление 4-24 раза в день), синхронизацию заказов в CRM/1С, автоответы на отзывы, мониторинг цен конкурентов, работа с личным кабинетом продавца. Стоимость от 40к разово за одну площадку.
Что если у нас нет технического задания?
Это норма — редко клиенты приходят с готовым ТЗ. Мы сами проводим аудит текущих процессов (2-3 дня), пишем проектную документацию, согласовываем с вами что и как автоматизируем. Ваша задача — рассказать что не работает, наша — предложить решение.
Бесплатная консультация 30 минут
Расскажите про задачу — ответим в течение 1 рабочего дня.
Мы используем cookies для аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и улучшения сайта. Вы можете принять или отклонить аналитические cookies — необходимые cookies работают всегда. Политика конфиденциальности.