Каким должен быть сайт поставщика для ресторанов и отелей

Оглавление

• Что видно на сайтах поставщиков из выдачи
• Как пользоваться чек-листом
• Блок А. Понятно ли, что вы для ресторанов
• Блок Б. Хватает ли информации о товаре
• Блок В. Условия работы
• Блок Г. Доверие и заказ
• Блок Д. Телефон и особые требования
• «А конкуренты увидят цены?»
• Сводная таблица: посчитайте баллы
• Как читать результат
• Чего в чек-листе нет, и почему
• Коротко: что делать
• Скачайте чек-лист и пришлите сайт на разбор
• Частые вопросы

Сайт у поставщика обычно делают один раз: логотип, пара фото, «широкий ассортимент», телефон. Потом годами удивляются, что заявок с него нет. При этом закупщик обычно заходит на сайт: после вашего звонка, после выставки, после поиска в Яндексе. И по тому, что увидел за первую минуту, решает, продолжать разговор или нет.

Закупщик приходит с конкретными вопросами. Что везёте, сколько стоит и за какую единицу, когда привезёте, есть ли документы, как заказать. Если ответов на поверхности нет, он чаще уходит к тому, у кого они есть. Ниже 14 пунктов, примеры «плохо / хорошо», сводная таблица с баллами и то, что стоит исправлять первым.

Это не только про еду. Заведение закупает не только продукты: посуду и инвентарь, текстиль, химию и расходники, упаковку, оборудование. Закупщик у всех этих поставщиков один и тот же человек, и смотрит он одинаково — что именно есть, на каких условиях и можно ли на вас положиться. Поэтому чек-лист работает для любого направления, меняется только содержание пунктов.

Примеры в статье в основном продуктовые — это самый частый случай, и на нём виднее. Подставляйте свою номенклатуру: там, где написано «цена за кг», у вас может быть цена за комплект, за рулон, за литр концентрата или за тысячу штук.

Для продавцов оборудования логика спроса другая настолько, что ей нужен отдельный разбор: там ищут по бренду, модели, ремонту и запчастям. Он — в статье «Продвижение магазина оборудования для общепита».

Что видно на сайтах поставщиков из выдачи

Мы открыли сайты поставщиков продуктов для HoReCa, которые поиск показывает по запросам вроде «поставщик продуктов для ресторанов», и посмотрели, что закупщик видит сразу — на главной или в разделе для ресторанов.

Источник данных: ручная проверка выдачи, сентябрь 2026. Запросы: «поставщик продуктов для ресторанов», «поставщик продуктов питания для ресторанов», «поставщик horeca». 13 сайтов, по каждому смотрели одну страницу — главную или раздел для ресторанов, а не весь сайт. В выборке в основном крупные дистрибьюторы.

Вывод простой. Слова «для ресторанов» и каталог есть почти у всех — это уже не отличие. А вот цена, минимальный заказ, документы и реквизиты даже у лидеров выдачи показаны в меньшинстве случаев. Здесь небольшой поставщик может выиграть, не переделывая сайт целиком.

Как пользоваться чек-листом

По каждому из 14 пунктов ставьте 0, 1 или 2. Максимум — 28 баллов. Готовая форма для подсчёта — в сводной таблице и в PDF для печати. Там же, в колонке «Два балла, если…», коротко сказано, что именно должно быть на сайте, — по таблице можно пройти весь чек-лист, не возвращаясь к разделам.

Чтобы разные люди на одном сайте получили один балл, считайте так:

• 2 балла — есть всё, что написано в колонке «Два балла, если…», и это видно там, где закупщик и смотрит: на первом экране, на странице категории, в карточке товара или в подвале сайта — без перехода в другие разделы.
• 1 балл — ответ на сайте есть, но либо он неполный (из набора в колонке названо не всё), либо он лежит не там, где его ищет закупщик: в «О компании», в блоге, в PDF-файле, в ответе формы или только у менеджера в мессенджере.
• 0 баллов — ответа на сайте нет вообще.

Где единицы не бывает. Пункты 9 (реквизиты), 10 (кнопка образцов) и 13 (удобно с телефона) устроены так, что ответ либо есть, либо нет. По ним ставьте только 0 или 2, без промежуточного балла.

Особое правило пункта 14. Если у вашего продукта нет особых свойств — халяль, органик, фермерское, порода и выдержка, — ставьте 2 балла. Это не недостаток сайта, и придумывать такие свойства не нужно. Ноль по пункту 14 ставится только тогда, когда свойство заявлено, а подтверждения на сайте нет.

Если двое считают по-разному. Балл ставит тот, кто смотрит сайт впервые, с телефона, и даёт себе не больше минуты на пункт. Не нашёл за минуту — значит не нашёл.

Кому чек-лист подходит меньше: если вы поставляете в первую очередь торговым сетям. Для них важнее портал поставщика сети и пакет документов для аккредитации, чем ваш сайт.

Блок А. Понятно ли, что вы для ресторанов

1. С первого экрана понятно, что вы работаете с HoReCa

Вопрос закупщика: «Это для меня или для розницы?»
Как проверить: на главной есть слова «для ресторанов, кафе, HoReCa», город или зона поставки. Именно так закупщик и ищет — например, «поставщик продуктов для ресторанов».

• Плохо: «Широкий ассортимент качественной продукции по выгодным ценам».
• Хорошо: «Мясо для ресторанов и кафе Казани. Разделка под ваши техкарты, доставка до 10:00».

Сюда же — то, чего нет у других. Прямой контракт с производителем, эксклюзив на территории, марка, которую в городе больше никто не везёт. Закупщик читает такую строку как ответ на вопрос «зачем мне ещё один поставщик», и ответ проверяемый: контракт либо есть, либо нет. Из нашей практики: у Вилкома в Сочи прямые дистрибьюторские контракты с Heinz и Parmalat, которых у других поставщиков города нет. Такое нельзя держать в разделе «О компании» — это первый экран. И чаще всего что-то подобное у поставщика есть, просто не показано.

Здесь же самая обидная потеря. Часто сильное отличие на сайте всё-таки написано — но в четвёртом абзаце текста про компанию, между «индивидуальным подходом» и «широким ассортиментом». Свои склады в трёх точках региона, доставка в день оформления заказа, своё приложение для заказа — это ровно то, что закупщик хотел узнать, и это закопано там, куда он не дочитает. Правило простое: если ваше отличие лежит ниже первого экрана, для читателя его нет. Поднимите его наверх и скажите одной строкой, без вступления.

2. Отдельные страницы категорий

Вопрос: «Есть ли у них то, что мне нужно?»
Как проверить: у каждой категории своя страница — «Говядина для ресторанов», «Зелень для кафе», — а не один PDF-прайс. Такие страницы находятся в поиске и в ответах ИИ, PDF почти не находится (почему).

• Плохо: один файл «прайс.pdf» на весь ассортимент.
• Хорошо: раздел каталога, где у каждой категории свой адрес и своя страница.

Самая частая версия этой ошибки — ассортимент, описанный словами. На сайте есть страница «Наша продукция», и на ней написано: «поставляем мясо и мясопродукты, молочную продукцию, бакалею, замороженные полуфабрикаты, широкий ассортимент, индивидуальный подход». Формально ассортимент указан. Фактически на странице нет ни одной строки, которую закупщик вводит в поиск.

Он ищет не «мясо и мясопродукты». Он ищет «толстый край охлаждённый оптом», «вырезка говяжья для ресторанов», «мраморная говядина оптом {город}». Абзац про широкий ассортимент не отвечает ни на один такой запрос — по нему вас не найдут, и в ответ ИИ-ассистента вы тоже не попадёте: из прозы нечего процитировать, там нет ни позиции, ни характеристики, ни условия.

Вторая версия той же ошибки — каталог-матрёшка. Разделов много, они аккуратно разложены, но страница категории состоит не из товаров, а из ссылок на подкатегории. Закупщик жмёт «Сыры, сливки, молочная продукция», попадает на страницу с двумя плитками — «Сыры» и «Молочные изделия», — жмёт ещё раз и только там, может быть, видит что-то похожее на товар. Два клика, и ни одной цены, ни одного условия, ни одной характеристики.

Для поиска такая страница почти пустая: на ней нет слов, которыми ищут. Для закупщика — тем более: он пришёл узнать, есть ли у вас моцарелла для пиццы и почём, а ему показали названия разделов.

Проверьте себя одним вопросом: сколько ваших ходовых позиций можно найти на сайте по названию? Если ответ «ни одной, они все внутри PDF» или «они есть, но до них три клика» — у вас не каталог, а оглавление каталога.

Что с этим делать: взять двадцать-тридцать позиций, которые дают основной оборот, и дать каждой строку с конкретикой — вид или отруб, упаковка, условия хранения, цена или ориентир. Не весь ассортимент сразу: начните с тех, что продаются чаще всего. Остальное можно оставить в прайсе.

Блок Б. Хватает ли информации о товаре

3. Спецификации в карточках

Вопрос: «Это ровно то, что мне нужно для блюда?»
Как проверить: указаны вид или отруб, калибр, вес, упаковка, срок и условия хранения. Закупщикам нужны «детальные характеристики, сроки хранения» (Retail-loyalty, ноябрь 2019). «Сказать „у нас есть морковь“ — недостаточно» (Local Line, опыт США, перевод).

• Плохо: «Говядина охлаждённая».
• Хорошо: «Говядина, толстый край, охлаждённая, вакуум 3–5 кг, хранение при 0…+4 °C, срок — по нашей спецификации».

Срок хранения ставьте цифрой только из своей спецификации или документа производителя: он зависит от продукта, упаковки и условий, и у двух поставщиков может отличаться.

Если вы поставляете не продукты, в этом пункте меняются сами характеристики, а требование остаётся. Для посуды это материал, объём, можно ли ставить в печь и в посудомойку, артикул коллекции. Для текстиля — состав, плотность, размерный ряд, сколько циклов стирки держит. Для химии — концентрация, расход на литр раствора, для какого оборудования подходит, объём тары. Закупщик везде спрашивает одно: это ровно то, что мне нужно, или похожее.

4. Цена за единицу и упаковку

Вопрос: «Сколько это будет стоить в моём блюде?»
Как проверить: есть цена за кг и за упаковку либо цена «от» и условие скидки от объёма. На сайтах из выдачи цены сразу видны реже всего — см. таблицу в начале статьи. Это то, чем вы отличаетесь от большинства, и сделать это проще, чем переделывать весь сайт.

• Плохо: «Цена по запросу».
• Хорошо: «от 690 ₽/кг; при заказе от 20 кг — 650 ₽/кг» (цифры условные, подставьте свои).

Если сейчас вы думаете «конкуренты увидят» и «у каждого клиента свои условия» — это нормальное возражение, и показывать весь прайс не требуется. Разбор вариантов — в разделе «А конкуренты увидят цены?».

5. Минимальный заказ

Вопрос: «Мне это вообще по объёму?»
Как проверить: минимальная сумма или вес указаны прямо. Для кофеен и небольших кафе это важно: их разовые заказы заметно меньше ресторанных, и отдельный минимум для них расширяет круг клиентов.

• Плохо: ничего не указано, или «отгрузка от оптового объёма».
• Хорошо: «Минимальный заказ 5 000 ₽. Для кофеен — от 2 000 ₽ при доставке во вторник и пятницу» (суммы условные, подставьте свои).

Минимум не обязательно в деньгах. У посуды и текстиля это чаще коробка или размерный ряд, у упаковки — тираж, у химии — канистра или ящик. Напишите в той единице, в которой реально отгружаете, иначе закупщик будет считать за вас и ошибётся не в вашу пользу.

Блок В. Условия работы

6. Зона, график и часы доставки

Вопрос: «Привезут ли ко мне и когда?»
Как проверить: указаны зона доставки (город, районы), дни и время. Доставка в часы сервиса мешает кухне, а срыв сроков рестораны считают поводом сменить поставщика (Retail-loyalty, ноябрь 2019).

• Плохо: «Быстрая доставка».
• Хорошо: «Казань в пределах объездной: пн–сб, с 7:00 до 10:00. Пригород — вт и пт».

Две вещи, которых почти ни у кого нет, а спрашивают их всегда.

До какого часа вы принимаете заявку на завтра. Для кухни это важнее самой доставки: шеф считает остатки вечером и хочет понимать, успевает ли он заказать на завтрашний сервис или уже нет. «Заявка до 16:00 — привезём на следующий день до 10:00» снимает вопрос, из-за которого вам иначе позвонят. Или не позвонят.

На чём вы приезжаете. Тоннаж и габариты машины, заезжаете ли во двор, проходите ли под арку, есть ли ограничение по въезду в центр. У заведения в старом фонде или в центре это условие отбора: фура к нему просто не подъедет, и поставщик, который об этом молчит, выясняет это в первый же день — вместе с сорванным сервисом. Сюда же: заносит ли экспедитор товар или выгружает до борта.

7. Оплата и отсрочка

Вопрос: «На каких условиях платить?»
Как проверить: написано, есть ли отсрочка и при каких условиях. Если отсрочки нет — так и напишите: закупщик сэкономит время, и заявки чаще будут от тех, кому ваши условия подходят.

• Плохо: «Индивидуальные условия для каждого клиента».
• Хорошо: «Первая поставка — по предоплате. Со второго месяца работы — отсрочка 14 дней по договору».

Блок Г. Доверие и заказ

8. Документы и происхождение товара

Вопрос: «Меня не подставят на проверке?»
Как проверить: для продукции под ветеринарным контролем указано, что ветеринарные документы оформляются в «Меркурии»; если ваша продукция подлежит обязательной маркировке — что вы работаете в «Честном знаке» и передаёте документы электронно; есть декларации соответствия. Ресторатор называет работу в «Меркурии» условием сотрудничества (Сбер Бизнес Live).

• Плохо: «Вся продукция сертифицирована».
• Хорошо: «Ветеринарные документы оформляем в „Меркурии“ на каждую поставку. Декларации соответствия — скачать файлом».

Перечень маркируемых категорий и правила электронного документооборота со временем расширяются. Пишите на сайте только то, что делаете сами, и уточняйте требования по своей продукции — у своего оператора ЭДО или в правилах маркировки на момент публикации.

9. Реквизиты и юрлицо

Вопрос: «Это настоящая компания?»
Как проверить: ИНН, ОГРН, адрес склада или производства — в подвале сайта или в контактах. На сайтах из выдачи реквизиты встречаются редко.

Это не формальность. Закупщик пробивает ИНН до разговора: смотрит, сколько лет компании, то же ли это юрлицо, что потом придёт в договоре и в счёте. Если на сайте одно название, а в счёте другое, оплата встаёт в бухгалтерии заказчика, и дальше объясняться придётся вам. Отдельно укажите адрес склада: юридический адрес закупщику ничего не говорит, а склад — говорит, откуда поедет машина.

• Плохо: только форма обратной связи и мобильный номер.
• Хорошо: ИНН, ОГРН, юрлицо, адрес склада, рабочий телефон и почта в подвале каждой страницы.

10. Образцы и дегустация

Вопрос: «Можно ли попробовать до закупки?»
Как проверить: есть кнопка «запросить образцы» и условия. Рестораны обычно ждут пробу, часто бесплатную (Retail-loyalty, ноябрь 2019).

Слово «образцы» без условий читается как отказ: непонятно, сколько дадут, кто платит за доставку и не придётся ли ради пробы оформлять заказ. Напишите прямо: что именно даёте на пробу, в каком объёме, бесплатно или с условием, и один раз на заведение или сколько нужно. Ограничение здесь не отпугивает, а наоборот — показывает, что вы считаете деньги и не раздаёте товар всем подряд.

• Плохо: «Образцы по запросу».
• Хорошо: «Даём пробу по позициям из каталога: до 1 кг на позицию, бесплатно, один раз на заведение. Привезём с ближайшим рейсом по городу».

11. Один канал заказа и быстрый повторный заказ

Вопрос: «Как заказать и как быстро повторить прошлый заказ?»
Как проверить: есть один основной способ заказа — форма, мессенджер или кабинет для клиентов — и контакт менеджера со временем ответа. Когда заказы приходят вперемешку в SMS, почту и голосовые, ошибки неизбежны (Local Line, опыт США). Для постоянных клиентов нужен способ повторить прошлый заказ в пару действий: прайс в мессенджере, кабинет или шаблон заказа.

12. Клиенты, производство, отзывы

Вопрос: «Кто у них уже берёт?»
Как проверить: есть названия заведений-клиентов (с их согласия), фото и видео производства, настоящие отзывы. Выдуманные отзывы закупщик распознаёт быстро, и это стоит доверия.

Частый случай: клиенты запрещают себя называть, и раздел остаётся пустым. Это решается без имён. Напишите тип и район заведения — «сетевая пиццерия в центре», «отель на 120 номеров», «три кофейни в одном районе». Покажите, сколько точек обслуживаете и как давно работаете с самым давним клиентом. Выложите фото отгрузки и склада: своё производство или свой склад доказывают больше, чем список логотипов.

• Плохо: раздел «Наши клиенты» с чужими логотипами без согласия или совсем пустой.
• Хорошо: «Возим в рестораны, отели и кофейни {города}: от одной точки до сетей. С самым давним клиентом работаем {сколько} лет» плюс фото склада и отгрузки.

Блок Д. Телефон и особые требования

13. Удобно с телефона

Вопрос: «Можно посмотреть прямо сейчас, между заготовками?»
Как проверить: откройте сайт со смартфона. Видны ли цена, минимальный заказ и кнопка заказа без увеличения пальцами? Открывается ли прайс без скачивания файла?

14. Особые требования и подтверждения

Вопрос: «Подходит ли это под наше меню и наших гостей?»
Как проверить: если у продукта есть особые свойства — халяль, органик, фермерское хозяйство, порода и выдержка, — на сайте видно подтверждение: кем выдан документ, его реквизиты и на какую продукцию он распространяется. Для заведения с халяль-меню это условие отсева, как и ветеринарные документы. Если особых свойств нет — ставьте 2 и не придумывайте их.

• Плохо: «Вся продукция халяль» на главной, без документа.
• Хорошо: «Халяль: подтверждение выдано {кем}, реквизиты документа — {как они указаны в вашем документе}, распространяется на говядину и баранину» со сканом.

Реквизиты перечисляйте так, как они стоят в вашем документе, и выкладывайте скан: закупщик сверяет именно его.

Подробно — в статье «Халяль, фермерское, порода: как показать особые требования».

«А конкуренты увидят цены?»

Это первое, что говорят почти все. Второе — «у каждого клиента свои условия, цену назвать нельзя». Оба возражения честные. Но из них не следует, что на сайте не должно быть ничего.

Про конкурентов: они и так знают ваши цены. Прайс уходит клиентам в мессенджерах, менеджеры переходят из компании в компанию, закупщик спокойно пересылает ваше предложение другому поставщику с вопросом «а вы так можете?». Закрытая цена защищает вас от конкурента примерно на один звонок.

Про индивидуальные условия: закупщик и не ждёт свою персональную цену с сайта. Ему нужен порядок цифры — чтобы понять, вы в его бюджете или нет. Дальше он сам придёт торговаться.

Показать порядок цифры можно пятью способами. Выбирайте по тому, сколько вы готовы открыть.

1. Цена-ориентир на одну базовую позицию. Самое ходовое наименование, одна цифра за кг или за упаковку.
Закупщику: он сразу понимает ваш уровень цен и сравнивает вас с текущим поставщиком.
Вам: открыта одна позиция, а не прайс. Придётся следить за ней и обновлять — устаревшая цифра злит сильнее, чем её отсутствие.

2. Диапазон по категории. Не позиция, а вилка на категорию: условно «говядина — от 600 до 1 100 ₽/кг в зависимости от отруба» (цифры условные, подставьте свои).
Закупщику: достаточно, чтобы не уйти сразу. Понимает, что вы не вдвое дороже рынка.
Вам: конкретных цен не видно, торг не сломан. Но закупщик с узким бюджетом всё равно напишет уточнять — часть разговоров остаётся.

3. Цена «от» с датой обновления. Нижняя граница плюс строка «цены действуют с {дата}».
Закупщику: видит и цифру, и то, что она свежая. Дата снимает главное сомнение — «а это вообще сегодняшняя цена».
Вам: дату нужно реально обновлять, иначе она работает против вас. Зато «от» оставляет место и объёмным скидкам, и индивидуальным условиям.

4. Прайс по одному полю в форме. Форма на странице: только почта или телефон, файл приходит сразу.
Закупщику: прайс за одно действие, без переписки и без ожидания менеджера.
Вам: вы видите, кто запрашивал, и получаете контакт. Цена для случайного конкурента на один шаг дальше. Но каждое лишнее поле в форме убивает часть заявок — поле должно быть одно.

5. Цены в закрытом разделе для зарегистрированных. Полный прайс и остатки видны после регистрации или по доступу от менеджера.
Закупщику: удобно, когда он уже с вами работает, — это заодно и быстрый повторный заказ (пункт 11).
Вам: максимальная закрытость и хороший инструмент для постоянных клиентов. Но для нового закупщика регистрация — это барьер, и до неё он не дойдёт. Поэтому закрытый раздел не заменяет цифру снаружи: нужен хотя бы вариант 1 или 3 на открытых страницах.

Почему «цена по запросу» проигрывает. Закупщик выбирает поставщика не из вас одного. Он открывает несколько сайтов подряд и за минуту отсеивает тех, по кому непонятно. Писать всем, ждать ответы, сводить их в таблицу — это работа, которую он делать не станет: проще остаться у текущего поставщика или взять того, у кого цифра была видна. «Цена по запросу» не защищает цену, она просто убирает вас из сравнения. Хуже только одно — «цена по запросу» вместе с «индивидуальным подходом»: по такой паре закупщик читает, что цену ему назовут по тому, как он выглядит.

В баллах пункта 4 это считается так: 2 — цифра или диапазон видны на самой странице категории или товара (варианты 1, 2, 3). 1 — цифры на открытой странице нет, но прайс отдаётся за одно действие: поле в форме или закрытый раздел (варианты 4, 5). 0 — «цена по запросу».

Сводная таблица: посчитайте баллы

Пройдите по строкам и поставьте балл. Колонка «Два балла, если…» — короткий критерий, по нему можно считать, не возвращаясь к разделам выше. Колонка «Очередь» — где стоит «сначала», без этого закупщик просто не продолжит. Что считать единицей — в разделе «Как пользоваться».

Пять пунктов «сначала» — это 1, 2, 4, 6, 8. Отметьте отдельно, есть ли среди них нули: это понадобится при чтении результата.

Как читать результат

Шлюз по приоритетным пунктам. Если хотя бы один из пунктов 1, 2, 4, 6, 8 стоит на нуле, верхний диапазон не считается достигнутым — какой бы ни была сумма. Читайте результат на строку ниже и сначала закрывайте этот ноль.

Так бывает: можно набрать 22 балла, имея нули по цене, доставке и документам, — сумму дадут отзывы, образцы, спецификации и остальное. Формально «сайт отвечает закупщику», фактически закупщик уже ушёл: он не нашёл цену, не понял, привезут ли, и не увидел документов. Сумма баллов не складывается в заявку, если провален хотя бы один вопрос из пяти обязательных.

Если ресурсов мало, порядок такой: 1, 2, 4, 6, 8. Без ответов на них закупщик не продолжит: для меня ли это, есть ли товар, сколько стоит, привезут ли, есть ли документы.

Чего в чек-листе нет, и почему

• Дизайн. Закупщику важнее быстро найти цену и условия, чем анимация.
• Техническая часть. Скорость сайта, попадают ли страницы в поиск, разметка товаров — это отдельная проверка (технический аудит). Без неё страницы из пунктов 1–2 могут просто не появиться в поиске.
• Текст и предложение на коммерческих страницах. Насколько убедительно описаны условия и выгода — это коммерческий аудит.

Коротко: что делать

1. Пройдите 14 пунктов и выставьте баллы в сводной таблице. Это 20–30 минут.
2. Выпишите пункты с нулём из очереди «сначала»: 1, 2, 4, 6, 8.
3. Самое быстрое и самое редкое на рынке — показать цену-ориентир, минимальный заказ, зону и часы доставки, документы. Это правки текста, а не переделка сайта.
4. Проверьте сайт со смартфона: цена и кнопка заказа должны быть видны без увеличения.
5. Высокий балл означает, что закупщик, который попал на сайт, найдёт всё нужное. До сайта ещё надо дойти: какими каналами покупатель вас находит, разобрано в статье «Как найти оптовых покупателей».

Скачайте чек-лист и пришлите сайт на разбор

Скачать чек-лист в PDF → Две страницы: форма подсчёта на 14 пунктов с полями для баллов, ответственного и срока, плюс готовые формулировки, которые можно скопировать на свой сайт. Распечатайте и пройдите вместе с тем, кто отвечает за сайт.

Если нули по чек-листу уже видны

Заполненная таблица — это карта потерь: по нулям видно, на каком вопросе закупщик закрывает вкладку, а ноль по любому из пунктов 1, 2, 4, 6, 8 означает, что до заявки он не доходит в принципе. Чинится это двумя способами, и выбор зависит от того, сколько нулей набралось.

Сайт с нуля под поставщика. Когда сайт работает как визитка, переделывать его по пунктам дороже, чем собрать заново. Структуру делаем под то, как ищет закупщик: страница на каждую категорию его формулировками, отдельно условия работы, документы, прайс, форма заявки. Пункты чек-листа заложены сразу: цена или ориентир «от», минимальный заказ, окна доставки, спецификации, документы, реквизиты, кнопка образцов, просмотр с телефона. На выходе — готовый сайт, структура разделов с запросами под каждую страницу и тексты страниц.

Разбор и доработка существующего сайта. Пройдём чек-лист глазами закупщика и добавим то, чего в нём нет: по каким запросам вас находят сейчас и каких страниц под спрос не хватает, что мешает технически — попадают ли страницы каталога в поиск, — что показывают сайты из выдачи по вашему городу. На выходе: проставленные баллы с комментариями, список запросов, перечень недостающих страниц и правок с приоритетами и пометкой, что делается своими силами.

Четыре года занимаемся продвижением поставщиков продуктов. Отсюда и сам чек-лист: мы знаем, какими словами ищет закупщик, что он проверяет на сайте и на каком шаге отсеивает молча, и чем оптовый спрос отличается от розничного. Часть проектов под соглашением о неразглашении, поэтому цифры показываем на встрече, с доступом к аналитике.

Как начать. Пришлите ссылку на сайт — разбор занимает 1–2 дня. Если сайта нет, расскажите, что поставляете и в каком городе. Подробнее об услуге — на странице для поставщиков, цены — на /prices.

Написать и прислать сайт →

Частые вопросы

Что делать, если ассортимент и цены меняются каждую неделю?
Держите на сайте постоянные страницы категорий и диапазоны цен, а актуальный прайс отдавайте по запросу или в мессенджере с датой обновления. Страницы категорий должны существовать всегда, даже если конкретные позиции меняются. Разбор вариантов — в разделе «А конкуренты увидят цены?».

Нужен ли сайт, если все заказы идут через мессенджеры?
Мессенджер работает с теми, кто вас уже знает. Новый закупщик сначала ищет в поиске и на картах, а потом открывает сайт, чтобы проверить цену, условия и документы. Без страниц категорий он до мессенджера не доходит.

Сколько стоит разбор и сколько он идёт?
Разбор обычно занимает 1–2 дня. Цены — на странице /prices.